1. מי אנחנו ומי אחראי על המידע

מדיניות זו מתארת כיצד מובייל מרקטינג, הפועל תחת המותג Mobile-Marketing.co.il, אוסף ומשתמש במידע אישי שמתקבל מגולשים דרך קמפיינים ודפי נחיתה.

דוא”ל לפניות פרטיות: sharon@mobile-marketing.co.il

טלפון: 0545680114

2. איזה מידע אנחנו אוספים

בעת השארת פרטים בטופס לידים או יצירת קשר, אנחנו עשויים לאסוף

שם מלא

טלפון

דוא”ל

שם חברה ותפקיד, אם התבקשת למלא

תוכן הפנייה או פרטים שהוספת בשדה חופשי

נתוני תפעול בסיסיים, כמו תאריך ושעת השארת הפרטים, מקור הקמפיין, מזהה מודעה או טופס

אם הפעלת מעקב באתר או בדף נחיתה, ייתכן שנאסוף גם נתוני גלישה ומזהים מקוונים באמצעות עוגיות ופיקסלים כמפורט בסעיף 6.

3. מאיפה המידע מגיע

המידע מתקבל ישירות ממך כאשר מילאת טופס לידים או טופס באתר. חלק מנתוני המקור יכולים להגיע ממערכות פרסום וניטור, למשל פלטפורמות לידים של Google Ads שבהן נדרש להציג קישור למדיניות פרטיות בתוך הטופס. 

4. מטרות השימוש במידע

אנחנו משתמשים במידע רק למטרות הבאות

לחזור אליך בעקבות בקשתך לקבל מידע, הצעת מחיר, הדגמה או שיחה

לתאם פגישה או תהליך מכירה ושירות

לשפר את תהליכי השיווק והמדידה, כולל ייחוס המרה לקמפיין

שליחת עדכונים שיווקיים רק אם נתת הסכמה או אם הדין מאפשר זאת, ובכל מקרה תינתן אפשרות הסרה פשוטה

5. הבסיס החוקי לשימוש במידע

השימוש במידע מתבצע על בסיס אחד או יותר מאלה 

הסכמה שנתת בעת השארת פרטים 

צורך בביצוע התקשרות או טיפול בבקשה שלך 

אינטרס עסקי לגיטימי למדידת קמפיינים, מניעת הונאה, אבטחה ושיפור שירות, תוך צמצום מידע למינימום הנדרש

6. עוגיות, פיקסלים ורימרקטינג

אנחנו עשויים להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך מדידת ביצועי קמפיינים והמרות

התאמת מודעות והצגת רימרקטינג

דוגמאות לכלים נפוצים

פיקסל פייסבוק וכלי המרות

Google Analytics, תגי Google Ads וכלי המרות

באפשרותך לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. ייתכן שחסימה תפגע בחלק מפעילות האתר או המדידה. כמו כן ניתן לנהל העדפות מודעות בתוך חשבונות הפלטפורמות הרלוונטיות.

7. עם מי אנחנו משתפים מידע

אנחנו לא מוכרים מידע אישי.

אנחנו עשויים לשתף מידע רק עם ספקי שירות שעובדים עבורנו לצורך תפעול העסק, למשל מערכת CRM, מערכת דיוור, ספק אחסון, טפסים, אוטומציות ושירותי אנליטיקה, ורק במידה הנדרשת לביצוע השירות.

במקרים שבהם ספקים כאלה פועלים מחוץ לישראל, המידע עשוי להיות מועבר ולעובד בחו”ל בהתאם לתנאי הספק ולמנגנוני ההגנה שהוא מצהיר עליהם.

8. כמה זמן נשמור את המידע

נשמור את המידע לתקופה הנדרשת למימוש מטרות האיסוף

לרוב, עד סיום הטיפול בפנייה ובנוסף תקופת שמירה סבירה לצרכי תיעוד, בקרה והגנה משפטית, למשל עד 24 חודשים

לאחר מכן נמחק או נבצע אנונימיזציה, אלא אם קיימת חובה חוקית או צורך מהותי לשמור לתקופה ארוכה יותר

9. זכויותיך וכיצד לפנות אלינו

באפשרותך לפנות אלינו כדי לבקש

לעיין במידע שנשמר עליך

לתקן מידע שאינו נכון

למחוק מידע, בכפוף לדין ולצורך לגיטימי לשמירה

לבטל הסכמה לשיווק, בכל עת

פניות יש לשלוח לכתובת:  sharon@mobile-marketing.co.il עם שם מלא ודרך ליצירת קשר.

10. שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך. אם מדובר בשינוי מהותי, נפרסם הודעה באופן סביר באתר או בדף הרלוונטי.

 התכנים באתר ניתנים לשימוש כמות שהם (AS IS). לא ניתן להתאימם לצרכיו של כל אדם ואדם. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי Mobile Marketing.co.il, פרסום בסלולר ובאינטרנט בגין תכונות של התכנים, יכולותיהם, מגבלותיהם, התאמתם לצרכיך או התגובות שיעורר (אם בכלל) פרסום תכנים באתר.

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה במייל sharon@mobile-marketing.co.il